发布时间:2020-11-17 09:45:39.0
【岗位职责】
1、通过电话回复用户咨询并解答疑问;
2、从客户的视角出发,提供意见及建议来提升服务整体的运营效率;
3、代表客户的声音,让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表:
【任职资格】
1、全日制大专及以上学历;
2、普通话标准,沟通表达能力佳;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、有客服工作经验者优先;
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